Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem utilizar uma ferramenta ou objecto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. A usabilidade pode também se referir aos métodos de medida da usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida de um objecto.
Algumas técnicas de avaliação para testes de usabilidade podem incluir uma lista de métodos que direcciona os esforços dos utilizadores em realizar uma variedade de tarefas num protótipo ou sistema. Enquanto realiza as tarefas é observado por coordenadores que recolhem dados referentes aos processos de interacção, incluindo erros cometidos, quando e onde eles se confundem ou desistem, a rapidez com que realiza a tarefa, se obtêm sucesso na realização da tarefa.
Parece complicado mas por isso mesmo é que esta área é uma das que destacamos nas nossas consultorias web.
A Globalfree conta com uma equipa multidisciplinar especialista em estudos de Usabilidade web.